Attention aux démarchages et aux travaux d isolation à un euro

Attention aux démarchages et aux travaux d isolation à un euro

25 septembre 2020 Non Par l'Equipe Avenir Energie

 

Les démarchages sont de plus en plus nombreux

et vous vous demander si ces travaux d’isolation à 1 € proposés par certaines entreprises ne sont pas une arnaque. Cette opération n’est pas une arnaque mais elle soulève de nombreuses questions d’un point de vue technique et réglementaire. Selon la méthode d’isolation employées, les résultats sont loin d’être tous efficaces et peuvent même être dangereux pour vous et votre logement.

Les témoignages recueillis sur ces travaux d’isolation nous interpellent et nous incitent à vous mettre en garde !

Suite à un appel téléphonique ou un démarchage au porte à porte, des personnes nous informent que l’entreprise « était là le lendemain matin » voire « quelques heures plus tard ». Une efficacité étonnante et appréciable sur le plan commercial mais de sérieux problèmes lors de la mise en œuvre ! « Les travaux n’ont duré que quelques heures »,
« Il est vrai que ce n’est pas très bien fait », « Ils n’ont pas posé la bonne épaisseur d’isolant ». Une fois les travaux terminés, le suivi des chantiers est souvent insuffisant, voire inexistant : « J’ai essayé de les rappeler, mais personne ne répond » ; « ils m’ont même dit qu’il ne fallait pas me plaindre car je n’avais rien payé », etc.

 

Faire isoler ses combles perdus et même ses sols (plancher bas) à des prix défiants toute concurrence – à savoir gratuitement ou pour 1 € symbolique – est en effet possible grâce aux dispositifs d’aides financières des « Certificats d’Economie d’Energie (CEE) » et du « Coup de Pouce économie d’énergie ».

Grâce à la valorisation de ces primes énergie “CEE”, certaines entreprises d’isolation récupèrent un montant d’aide (en €/m²) équivalant au prix par mètre carré des travaux qu’elles facturent à leur client. Cependant, toutes les entreprises ne proposent pas ce type de prestation à 1€, soit parce qu’elles ne sont pas signataires de la charte « coup de pouce », soit parce qu’elles connaissent les limites techniques et réglementaires de ce dispositif.

Concernant le « coup de pouce », d’autres travaux d’économies d’énergie sont éligibles :

  • 2000 à 3000 € pour l’installation d’une chaudière à biomasse de classe 5 minimum,
  • 2000 à 3000 € pour l’installation d’une pompe à chaleur air/eau ou eau/eau performante
  • 2000 à 3000 € pour l’installation d’un système solaire combiné destiné au chauffage et à la production d’eau chaude sanitaire
  • 2000 à 3000 € pour l’installation d’une pompe à chaleur hybride
  • 350 à 500 € pour le raccordement d’un logement à un réseau de chaleur

 

Vous pouvez bénéficier de ce dispositif jusqu’au 31 décembre 2020. Si vous êtes éligible en terme de revenus, que vous souhaitez choisir votre entreprise et mettre toutes les chances de votre côté pour que les travaux soient réalisés dans les règles de l’art, nous vous conseillons de vous rapprocher d’une entreprise qualifiée et certifiée « RGE » (Reconnu Garant de l’Environnement) et d’un opérateur ANAH pour faire financer ces travaux par le dispositif « Habiter mieux »

 

Au-delà des conditions de ressources, il faut être propriétaire occupant et envisager ces travaux d’isolation dans sa résidence principale. Il faut également que le chantier soit le plus simple possible et donc remplir certaines conditions techniques :

Exemples de conditions techniques concernant les combles perdus à 1€ :

  • Combles facilement accessibles
  • Hauteur entre le plancher de combles et le faîtage (pointe de toit) de plus d’1 mètre
  • Hauteur entre le sol extérieur et le plancher de combles ne dépassant pas 6 mètres
  • Autres conditions techniques possibles (conduit de cheminée, réseaux électriques et/ou de ventilation) : voir directement avec les entreprises agrées.

Point de surveillances concernant les combles perdus à 1€ :

  • La dépose de l’isolant existant n’est pas couverte. Nous vous conseillons vivement de le retirer avant l’intervention de l’entreprise.
  • Le type d’isolant est souvent imposé.
  • Absence de protection et de repérage des réseaux et points électriques ou de ventilation.

 

Concernant les planchers bas, cette offre à 1€ est en ce moment même disponible sans conditions de ressources pour les logements lorrains utilisant un combustible comme chauffage principal (gaz, fioul, bois). Les entreprises peuvent récupérer un montant d’aides « suffisants » leur permettant d’atteindre une rentabilité économique et ainsi de proposer un devis à 1€.

Le prix moyen d’une isolation du plafond de cave ou garage est compris entre 60 et 100 €TTC/m².

 

Points de surveillances concernant les plancher bas à 1€ :

  • Les produits utilisés ne sont souvent pas réglementaires donc interdits et non couverts par les assurances en cas de sinistre (incendie).
  • Chaque produit isolant possède un Document Technique Unifié (DTU) et/ou un Avis Technique qui renvoie et décrit précisément sa norme de pose.

Seuls les produits bénéficiant d’un classement au feu incombustibles ou d’une protection (parement) équivalente peuvent être mis en œuvre en sous face des planchers bas. L’isolation proposée étant souvent sous forme de plaque d’isolant, les endroits où les tuyaux et câbles passent, les points lumineux… ne sont souvent pas traités.

Il y a donc des ponts thermiques nombreux qui vont minorer la performance de l’isolation et générer des risques de condensation.

Nous nous réjouissons qu’un tel dispositif incite les particuliers à réfléchir à l’isolation de leur logement. Cependant nous regrettons que trop souvent, les travaux réalisés dans ce cadre ne couvrent pas plusieurs prestations importantes garantissant : la performance, la durabilité de l’isolation, voire même la sécurité des habitants ayant pourtant voulu bien faire pour leur confort, leur porte-monnaie et la planète !

 

Enfin, nous pouvons vous rappeler que pour mener à bien vos travaux, nous pouvons vous accompagner.

 

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